新通總裁麻亞煒：北方公司全面盈利 將推語培獨立品牌
多知網3月12日消息， 南派 公司新通，去年北區業務實現瞭全面盈利。突破地域圍墻之後，下一步新通準備怎麼走？語培、線上和國際課程等業務多點開花，如何與留學業務形成閉環？近日多知網采訪瞭新通國際教育集團總裁麻亞煒，她為我們帶來瞭答案：
北方公司全面發力
多知網：去年留學行業經歷瞭一番高速擴張，新通已經有近三十傢分公司，今年擴張的節奏怎麼樣？
麻亞煒：我們07年開始走全國化路線，07-10年，以6個月開一傢分公司的速度發展，到2010年的時候，已經有二十多傢分公司瞭。那時候我就跟同事說，我們全國化的戰略基本上告一段落。現在的目標是 做大每個分公司的體量，做強我們在當地的品牌影響力，並在已開設分公司的城市增加學習中心的數量。
多知網：擴張方面，新通北區的業務起步相對較晚。有觀點認為來自南方的新通在北方遇到瞭水土不服，您怎麼看北方市場的發展？
麻亞煒：首先，我認為南北的說法很局限，好公司是不分南北的。以留學為例，無論南北，客戶都期待獲得專業、細致的服務。就語培而言，學生們都希望有好老師，提分快。
但不可否認的是，我們剛來北方發展時是交瞭很多學費的，需要面對更惡劣的商業環境和從零開始的品牌積累。但是2013年對我們來說，具有裡程碑式的意義。北方公司實現全面盈利，接地氣的團隊日益成熟。
關於分公司的團隊，新通一直堅持員工的本地化，在本地打造一個優質管理團隊的時間可能比 空降 總隊員花的時間更長，我們在各地用瞭很多跨行業的人才，選人時更註重價值觀和與新通的契合度，給他們支持和培養，讓他們和公司一起成長，這樣成長起來的隊伍，忠誠度會非常的高，潛力也更大，我們有耐心。
將推語言培訓的單獨品牌
多知網：地域擴張是一個維度，業務擴張是另一個維度，新通近幾年一直在拓展語培業務，這塊是怎麼考慮的？
麻亞煒：我們會做單獨的品牌，預計2014年末至2015年推出。推品牌前我們會把帶有新通核心競爭力的品牌內涵先打紮實。我認為品牌的推廣需要有足夠內涵的積淀，縱觀國內外優質的教育公司，都是長期投入。教育公司的發展最終不能靠營銷推動而是品質優勢。
但是，做獨立品牌並不意味著我們把重岩盤浴設備費用心轉移到語培上。我們在2010年就提出瞭集團雙核心戰略，那時我就認為留學並不是一個行業。從市場基數來看，全國45萬出國留學的學生，差不多有100萬學生在準備。如果中間有60%的學生選擇留學機構服務的話，市值其實很有限。
再往前推一步，如果有100萬的學生在準備留學，那有多少人在準備語言考試？我覺得這個數字可以達到千萬級別瞭。所以從垂直行業的角度來講，語培和留學放在一起才稱之為一個行業。
多知網：兩塊業務結合才能形成一個閉環，有沒有統計過，在新通體系內，留學向語培的轉化率？
麻亞煒：不同區域會有差別。平均來說在50%-55%左右，而且在下降，2011、2012年的時候更高。下降是好事，這說明我們語培獨立競爭力在持續提高。
我們希望在未來的1-2年裡，留學對語言培訓的轉化率會在50%以下，這樣才能真正實現語言培訓品牌的獨立性。
多知網：這幾年，語培和留學互相滲透的趨勢很明顯。
麻亞煒：有人提出一個很有意思的問題：留學機構做培訓的原因是擔心培訓機構做留學會切分市場，截留客戶。我想問大傢：為什麼會覺得留學是語言培訓的下遊呢？
我們做過一個調查，抽取瞭北上廣客戶數據。對訪問新通留學的客戶隻問一個問題：他們來咨詢之前有沒有做過語言培訓，有沒有語言培訓的計劃？最後，我們得到的結論是，平均70%-80%的人沒有。我告訴我的團隊，不要認為語言培訓是上遊，實際上留學比語培更早接觸到客戶，單從出國學子這個群體上講，留學是目的，出國考試隻是工具，客戶先確立目標，再選擇工具。
因此，我覺得岩盤浴價格高雄留學和語言培訓的閉環是存在的，這塊業務對於客戶和公司來說是必須的一部分，好比一個人左膀和右臂一樣。
多知網：神之湯岩盤浴廠商具體一點，語培的業務未來會怎麼做？
麻亞煒：從出國留學的考試這條線來看，我們的課程會從標準化的考試一直往下延。根據學生的語言能力，我們的課程會從標準化考試，比如托福、雅思、SAT，一直往下延伸到學術英語類的產品。
相比一些大傢熟知的大品牌，我們是後來者，市場競爭是一場馬拉松，後來者不一定沒有機會。巨大的市場面前，不會隻有一個人活下來，但是也不會有很多人活下來。但我相信未來的教學，尤其是線下教學會經歷一個很大的學習形態的顛覆，在這個時機點上，新通很有機會。
在過去，吸引客戶選擇某個品牌的原因是因為有好老師。但是現在，好老師已經不太能夠吸引人瞭，因為在互聯網上，客戶可以找到更好的老師。所以，線下機構未來的發展方向應該是向教學中心（teaching center）和學習中心(learning center)轉變，學生在這裡得到的是一種教練和陪練。好老師可以在線下，也可以在線上，對學生學習過程的管理將是我們的著力點，一句話概括： 教得好 必須加上 管得嚴 才能 提分快 ！
積極和線上平臺合作，重點打造學管系統
多知網： 教、學、測、練 ，講課隻是其中一個很小的部分，更多的強調在測和練。我們也曾聽過一個比較激進的觀點，線上的講，甚至可以全部免費，通過測和練做收入。
麻亞煒：對，我覺得核心競爭力的打造應該放在測和練上。無論課講的多麼好，學生這兩個環節，特別是 練 環節做不好就是白搭。我們現在就在打造一個在線互動的管理系統。希望未來將學習的模型搭建在互聯網上，通過數據來管理並引導學生的學習行為。
之前，線下機構迫於銷售壓力，前期的客戶需求挖掘會和後期教學脫節。針對這個問題，我們所有的學習中心前期都采用標準測試，分析清楚出學生的薄弱部分，這樣前期銷售和後期教學的矛盾就變小瞭，對學生的課程設置更準確。這套系統裡會有很多角色：教師、學習督導、學生、傢長。傢長可以通過端口看到學生作業的提交，成績，參與到整個學習鏈中。
現有情況下，我們會在教學管理系統上花更多的時間和精力。我認為，未來優秀的線下公司應該是優秀的學習中心，而不是以教師為中心的課堂。
這個系統最早到2015年能進入相對比較成熟的階段，需要長期投入。今年測試部分都可以實現標準化，但是資源庫則需要更長的時間。
多知網：留學公司中，新通算是比較喜歡嘗鮮新技術的，包括微信上的營銷，有點全民營銷的感覺，我們也比較好奇，你們是怎麼做的？
麻亞煒：我們是個 工作很拼，生活很嗨 的團隊，這幾年逐步變得 工作很嗨 。之所以營銷方面全民參與，並非集團指令性要求，而是大傢發自內心的喜歡自己的工作的公司，喜歡MKT策劃的內容後的自發行為，這是新通文化。
推進預科項目：重點放在新版國際課程
多知網：除瞭線上，還有觀點認為逐漸興起的國際班會對留學語培造成沖擊，您怎麼看？
麻亞煒：國際課程可以理解成是一種漸進式留學，是學生語言準備到留學成功的銜接。學生要做好充分的準備才能留學，要有一種對學生學習能力、思維轉變都有價值的學術產品。如果要在教育領域做一個垂直型的公司，至少要在這個銜接環節做好。
目前我們的國際課程項目除瞭在浙江省外，成都、廣州、深圳都有，接下來上海、南京也馬上會開。另外我們在推進的過程中，會把重點放在新版國際課程上。
說到沖擊，我覺得國際班一方面在分流，另一方面也在創造語言培訓的市場。國際課程供應商中，鮮有語言培訓做得好的。就我的觀點，我認為現有的國際課程大部分未來都會被淘汰。特別是那些依賴於知名中學辦的國際課程，90%都變味成瞭 洋高考 。
未來國際課程最大的意義在於對中國傳統課程的變革。國際課程對中國傳統的公辦的學校的沖擊會遠遠大於對留學機構的影響，中國的好學校未來很可能面臨優質生源流失的問題。國際課程將迎來一個更新換代的過程，包括政策的變化，未來還會有很長的路要走。
多知網：作為創始人，能否評價一下新通去年的表現？
麻亞煒：新通是長跑型選手，每年都挺平常，一定要說13年有什麼不一樣的話，主要是北方分公司全面發力，另外一個就是語言培訓的轉型。13年之前，新通在語培上一直是銷售為導向，13年後，我們真正在向品質型轉變。這兩點都對新通的未來非常重要。（多知網 邱珣）
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